SSTV IPTV LLC (« nous ») exploite SS IPTV et est responsable des données personnelles décrites ici. Cette politique explique ce que nous apprenons sur vous lorsque vous naviguez sur sstviptv.store, commandez, regardez ou nous écrivez, et ce que nous en faisons. En bref : uniquement le nécessaire, et jamais vendu.
Les données que vous nous transmettez
| Catégorie | Exemples | Utilisation |
|---|---|---|
| Compte | Nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée) | Gérer votre compte, envoyer les informations d’activation et les reçus |
| Commandes | Formule, nombre d’appareils, historique, langue de la commande | Fournir et renouveler votre abonnement, vous écrire dans cette langue |
| Appareils | Type d’appareil ; pour les box MAG, l’adresse MAC | Configurer le bon type de ligne |
| Paiements | Crypto, réseau, montant, identifiant de transaction | Rattacher votre virement à votre commande |
| Messages | Formulaires de contact et de ticket, chat, e-mail | Vous répondre |
| Partenaires et avis | Candidatures aux programmes, avis envoyés | Étudier les candidatures, publier les avis |
Nous ne voyons jamais de données bancaires, et personne chez SS IPTV ne vous demandera jamais la phrase de récupération ni les clés privées de votre portefeuille.
Les données collectées pendant l’utilisation du site et du service
- Journaux du serveur : adresse IP, navigateur, pages demandées et horaires, utilisés pour la sécurité et le dépannage et conservés pour une durée limitée.
- Le pays, pour la langue : lors d’une première visite, votre adresse IP sert à déterminer votre pays afin d’ouvrir le site en français ou en anglais. La recherche est effectuée par notre hébergeur ou notre fournisseur réseau, ou par un service de géolocalisation ; nous ne conservons que la langue obtenue, dans un cookie sur votre appareil.
- Cookies : quelques-uns, pour votre compte, votre panier et votre langue, listés dans la politique cookies.
- Journaux de streaming : l’adresse IP et les horaires de connexion de votre ligne, pour fournir le service, faire respecter la limite d’appareils et détecter les abus.
Bases légales
Lorsque le RGPD ou une loi similaire s’applique, chaque traitement repose sur l’une de ces bases : l’exécution du contrat qui nous lie (compte, commande, activation, assistance) ; notre intérêt légitime en matière de sécurité, de prévention de la fraude et d’amélioration du service ; une obligation légale, comme la tenue de la comptabilité ; ou votre consentement, pour tout ce qui est facultatif, que vous pouvez retirer à tout moment.
Les transactions crypto sont visibles de tous
Les blockchains sont des registres publics : montants, horaires et adresses sont visibles de tous, mais pas les noms. Rattacher votre identifiant de transaction à votre commande est ce qui nous permet de confirmer le paiement. Si vous tenez à la discrétion de vos avoirs, réfléchissez au portefeuille depuis lequel vous payez.
Qui reçoit vos données
- Les prestataires agissant sur nos instructions : hébergement, envoi d’e-mails, chat en direct.
- Le développeur de TiviMate, dans la mesure nécessaire à votre accès Premium ; il applique sa propre politique de confidentialité.
- Les services de données blockchain, qui reçoivent un identifiant de transaction à vérifier, jamais votre nom ni votre e-mail.
- Les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige ou pour défendre des droits et la sécurité.
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.
Durée de conservation
- Dossiers de compte et de commande : tant que le compte existe, puis aussi longtemps que l’exigent les règles comptables et fiscales.
- Échanges avec l’assistance : tant qu’ils nous aident à vous assister.
- Journaux du serveur : une courte période, pour la sécurité.
Sécurité
Des connexions chiffrées (HTTPS), un accès limité du personnel et des logiciels à jour protègent vos données. De votre côté : un mot de passe solide et unique, et des identifiants de ligne gardés pour vous.
Vos choix et vos droits
La plupart des informations de votre compte se modifient dans Détails du compte. Vous pouvez aussi nous demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement (sauf si la loi nous impose de les conserver), la limitation du traitement, l’opposition ou une copie portable, et vous pouvez refuser à tout moment les e-mails non essentiels.
Les personnes situées dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et en Suisse disposent de ces droits en vertu du RGPD, et celles d’autres régions, comme la Californie, de droits similaires selon leur loi locale, y compris celui d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL). Écrivez-nous aux coordonnées ci-dessous ; nous répondrons dans le délai légal.
Mineurs
SS IPTV s’adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans.
Traitements dans d’autres pays
Nos prestataires et nous-mêmes pouvons traiter des données en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées.
Mises à jour
Cette politique peut évoluer. La date en haut de la page indique la dernière version, et les changements importants sont annoncés par e-mail ou sur le Site.
Contact
SSTV IPTV LLCE-mail : help@sstviptv.store
Formulaire de contact